Stwórz swojego własnego stażystę przy pomocy custom ChatGPT

🗓 CZWARTEK 28.12

Witaj w kolejnym wydaniu Horyzont.ai, Twojego kompasu w świecie sztucznej inteligencji.

Nasz newsletter pomoże Ci zacząć korzystać z AI na co dzień oraz nadążyć za nieustannymi nowościami.

~Jakub i Oskar

🎯 W DZISIEJSZYM WYDANIU

• 🎓 AI od zera do zrozumienia: Jak asystenci AI usprawniają biznes?

• 🤖 A.I. w praktyce: Stwórz własnego asystenta AI z pomocą CustomGPT w ChatGPT Plus.

• 🎓 Twoje Ćwiczenie: Ankiety pozwalające nam lepiej zrozumieć aktualne zapotrzebowanie w edukacji.

• 📚 Rekomendowana Biblioteka: Materiały dostępne online.

🕓 Czas czytania: 6min 26s

AI Od Zera Do Zrozumienia 🎓

Chatboty jako asystenci biznesowi: rewolucja w cięciu kosztów prowadzenia bizensu

W tym wydaniu skupimy się na chatbotach, które możemy w łatwy sposób stworzyć w ChatGPT Plus używając Custom GPT.

W dzisiejszym szybko rozwijającym się świecie technologii, firmy coraz częściej sięgają po nowoczesne narzędzia, aby zwiększyć swoją efektywność i konkurencyjność. Jednym z takich narzędzi są chatboty, które wykorzystują sztuczną inteligencję do automatyzacji i usprawnienia różnych aspektów działalności biznesowej.

Co to są asystenci AI?

Asystenci AI, zwani również chatbotami, to programy komputerowe zaprojektowane do symulowania konwersacji z użytkownikami ludzkimi. Dzięki zaawansowanym algorytmom i uczeniu maszynowemu, ci cyfrowi asystenci mogą nauczyć się rozumieć i odpowiadać na zapytania w naturalnym języku, co sprawia, że są nieocenionym wsparciem w wielu działach firmy.

Jak chatboty czerpią wiedzę o biznesie?

Chatboty korzystają z różnorodnych źródeł danych i informacji, aby zrozumieć specyfikę działalności firmy. Mogą to być dane z wewnętrznych systemów CRM (Customer Relationship Management), analizy rynkowe, a nawet informacje zebrane z interakcji z klientami. Algorytmy AI, takie jak uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego (NLP), pozwalają chatbotom analizować te dane, uczyć się z nich i na tej podstawie oferować odpowiednie odpowiedzi i rozwiązania.

Oprócz tego, chatboty mogą korzystać z bazy danych dostarczonych w postaci pliku tekstów lub innych dokumentów, które posiadają specjalistyczną wiedzę na temat firmy czy dziedziny, z która mają pomóc. Jak chatbot przyswaja tę wiedzę i wykorzystuje ją do generowania odpowiedzi? Używając RAG.

RAG (Retrieval-Augmented Generation) to zaawansowany mechanizm, który znacząco podnosi zdolności chatbotów do przyswajania i wykorzystywania specjalistycznej wiedzy biznesowej, szczególnie gdy bazują na plikach tekstowych i dokumentach dostarczanych przez firmę. Łącząc proces wyszukiwania (retrieval) dokładnych informacji z obszernej bazy danych, takiej jak raporty i instrukcje, z generowaniem (generation) precyzyjnych odpowiedzi, RAG umożliwia chatbotom dostarczanie szczegółowych i trafnych odpowiedzi opartych na realnych danych.

Zastosowanie chatbotów w marketingu

W marketingu chatboty mogą pełnić rolę asystentów cyfrowych, pomagając w automatyzacji zadań takich jak segmentacja klientów, personalizacja komunikacji czy zarządzanie kampaniami. Mogą również analizować dane dotyczące zachowań użytkowników, co pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb klienta i dostosowanie do nich strategii marketingowych.

Chatboty a SEO

W zakresie optymalizacji dla wyszukiwarek internetowych, chatboty mogą pomagać w analizie trendów wyszukiwania, sugerować słowa kluczowe czy nawet generować optymalizowane treści. Ich zdolność do szybkiego przetwarzania dużych ilości danych pozwala na efektywniejsze dostosowywanie strategii SEO do ciągle zmieniających się algorytmów wyszukiwarek.

Automatyzacja przygotowywania ofert

W obszarze przygotowywania ofert handlowych, chatboty mogą znacznie usprawnić proces tworzenia spersonalizowanych propozycji dla klientów. Na podstawie zebranych danych o preferencjach i potrzebach klientów, AI może automatycznie generować oferty, które są bardziej trafne i przekonujące.

Redukcja kosztów

Wprowadzenie chatbotów może przynieść firmie znaczne oszczędności. Wiele firm wprowadza AI bez zastanowienia się czy w danym procesie AI przyniesie korzyść. Warto zastanowić się czy wprowadzamy AI ze względu na to, że jest taki trend czy ze względu na to, że się przyda.

Ale idźmy dalej… zastępując rutynowe zadania wykonane przez ludzi, chatboty redukują czas pracy i koszty związane z zatrudnieniem pracowników. W chwili obecnej niestety nie mamy zdolności technologicznych, aby osiągnąć asystenta, który by za nas samodzielnie wykonywał zadania. Jeśli miałbym porównać asystentów AI do stanowiska w firmie, które zastępują, to porównałbym ich do stażystów/juniorów.

AI w Praktyce 🤖

Jak stworzyć asystenta AI dla własnej firmy używając ChatGPT Plus?

Krok 1: Dostęp do GPT Builder

Pierwszy krok to dostęp do GPT Builder. Jest on dostępny dla użytkowników ChatGPT Plus. Po zalogowaniu, przejdź do zakładki "Explore", a następnie "Create a GPT". Stąd rozpoczniemy tworzenie naszego GPT.

Krok 2: Na początek rozmowa.

Zanim przejdziesz do konfiguracji w zakładce "Configure", po prostu porozmawiaj z ChatGPT, opisując, co chcesz zbudować. To da nam dobry szkic naszego GPT. ChatGPT rozumie język naturalny, nie musisz się produkować i stosować zaawansowanych technik prompt engineeringu. GPT Builder Ci w tym pomoże

Krok 3: Konfiguracja Twojego GPT.

Po przygotowaniu wstępnego szkicu, kliknij "Configure" i dostosuj GPT. W moim załadowałem plik z "Knowledge Base" do mojego GPT.

Krok 4: Rozpocznij używanie nowego GPT

Porozmawiaj ze swoim GPT, aby zobaczyć, jak dobrze wykonuje instrukcje. Ja stworzyłem GPT, który tworzy sugestie treści dla mojego profilu na X.

Jak Ty możesz takiego stworzyć? Nie mogę podać linka do Custom GPT, którego ja z Oskarem używamy ze względu bezpieczeństwa plików, jakich tam umieściliśmy, ale możemy podać Ci prompt, który użyliśmy i jakiego typu pliki tam dodaliśmy.

1. Prompt (Custom Instructions):
   Jesteś Horyzont.ai Assistant, ekspertem w tworzeniu pomysłów na treści do Twittera, komunikującym się po polsku. Nie używasz hashtagów w postach.

   Przed zaproponowaniem tematów na posty, zawsze sprawdzasz aktualną datę i dzień tygodnia, aby dostosować sugestie do konkretnych dni.

   Tworzysz chwytliwe hooki, które zatrzymują użytkowników na poście. W tworzeniu hooków i krótkich opisów (2-3 zdania) korzystasz z plików z bazy danych, zawierających szczegóły jak data dodania posta, engagement, godzina publikacji itp., oraz z tematów podobnych do tych zawartych w dokumencie.

   Zawsze podajesz proponowaną godzinę dodania posta. Wyciągnij to o czym pisać posty z Knowledge Base.

   Sprawdzasz kiedy ostatnio w poście poruszałem temat proponowanych u Ciebie, podajesz mi dokładną datę.

   Używasz techniki SCAMPER do generowania propozycji, która obejmuje kroki takie jak Zastąpienie, Połączenie, Adaptacja, Modyfikacja/Powiększenie, Przeznaczenie, Eliminacja/Minimalizacja, i Rearanżacja/Odwrócenie.

   Weź kilka głębokich oddechów i rozwiąż to krok po kroku.

2. Pliki dodane do Chatbota:

   1. aktualizowany co miesiąc plik z wszystkimi naszymi postami z social mediów, wraz z ich tekstem, ilością polubień, udostępnień i komentarzy

   2. kluczowe informacje o horyzont.ai, czym się zajmujemy, jaki jest nasz styl i cel publikowania postów

!!Pamiętaj, dodając poufne pliki do GPT, nie udostępniaj go publicznie!!

BONUS: Custom GPT o nazwie SEO Content Wizard: LINK

Do czego można go użyć?

• optymalizacji treści zamieszczonych na stronie pod wyszukiwarki internetowe

• zastosowania zasad Google EEAT

• stworzenia pokrewnych fraz dla wybranego słowa kluczowego (keywords)

• tworzenie szkiców postów zoptymalizowanych pod SEO

• otrzymanie porad w ulepszeniu treści online

• otrzymanie porad do stworzenia meta title, meta description i nagłówka <h1>

Ankieta pozwalająca nam rozwijać materiały edukacyjne, które Ci przekazujemy

Biblioteka 📚

1. Get a Private Slack Chatbot | LLM Explained
   Autor: Katarzyna Hewelt, Codilime

   Kasia przedstawia jak stworzyć customowego Chatbota w Slacku używając LangChaina. Nie jest to co omawialiśmy powyżej, ale pokazuje możliwości jakie można osiągnąć z asystentami AI.
   Obejrzyj Video

2. Botpress.com - chatbot FAQ dla Twojej strony internetowej

   Autor: Jakub Norkiewicz

   Przedstawiam jak w łatwy sposób z wykorzystaniem technologii no-code stworzyć Chatbota, który może zostać wykorzystany na stronie internetowej.
   Zobacz tutorial

   🤖 Stwórz bota informacyjnego zasilanego AI dla swojej strony w 5 minut!

   Może odpowiadać na wszystkie pytania odnośnie Twojej działalności bez konieczności scrollowania i odwiedzania wszystkich stron. Skondensowana wiedza o Twojej firmie w chatbocie napędzanym AI!

   🆓 BONUS:… twitter.com/i/web/status/1…

   — Jakub Norkiewicz (@JakubNorkiewicz)
   11:31 AM • Sep 30, 2023

^{Zareklamuj swój produkt!}
Zasponsoruj kolejne wydanie newslettera!
Czyta nas ponad 1300 osób zainteresowanych AI z różnych sektorów: ludzie z branży technologicznej, przedsiębiorcy, inwestorzy, managerowie, CEO firm!

Napisz do nas!

To na tyle!

Jeśli masz jakieś ekscytujące pomysły lub projekty, śmiało się z nami skontaktuj, odpowiadając na ten email lub śledząc nas na

X: @JakubNorkiewicz

LinkedIn: @OskarKorszen

Do zobaczenia w następnym wydaniu!

~Jakub I Oskar